to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Yanlış Adrese Gönderildi Çözüm Sunulmadı
Merhaba,
Kiko Milano'dan online ürün siparişi verdim. Kolay Gelsin adında bir kargo şirketiyle çalışıyorlar. İlk siparişimde, yalnızca 'Ürününüzü teslim aldık' şeklinde bir mesaj geldi, başka hiçbir bilgi verilmedi. Günlerce bekledim ve teslimat günü geldiğinde aranmadım. Kendim belirtilen teslim noktasına gittim fakat ürünüm yoktu. Kiko Milano'yu aradığımda ürünlerin geri döndüğünü ve siparişin iptal edileceğini söylediler. Yeniden sipariş vermem gerektiği söylendi ve tekrar sipariş verdim. Satış işlemi sırasında teslimat noktasını Marmaris/Muğla olarak belirtmeme rağmen, gönderim Muğla/Ula'ya yapıldı. Kiko Milano müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşım göremedim. Hem Kiko Milano'dan hem de Kolay Gelsin kargo şirketinden şikayetçiyim.
Merhaba , Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. 16.07.2025 tarihinde 14:21 saatinde sizinle görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme müşteri temsilcimiz tarafından aktarılmıştır. Sevgiler, KIKO Milano Türkiye
Teşekkür ederim gerekli ilgi ve bilgilendirme yapıldı. Ayrıca gönümü almak için indirim kodu hediye etmeleri büyük bir incelik... Kiko Milano'ya Özellikle Gizem Hanım. A bana geri dönüş yaptıkları için çok çok teşekkür ederim... Kiko Milano kendine yakışanı yaptı...
