to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım Kiko Ürünün paketi yıpranmış ve açık geldi. Daha önce açılıp bakılmış. Aldığım rujun stoperinin kenarında ruj izi vardı. İlk defa alışveriş yaptım fakat verdiğim parayı hak eden bir kargo olmadı. Patpata sarılıp gönderilir diye beklemiştim o bile yoktu.
Kıko dan ruj aldım. Ama paketim açık bir şekilde geldi, ruju içindeki poşete bile koymamışlar. Kargoya sordum neden açık diye bantlamamışlar diye cevap verdi. Trendyol kargo ile ilgili hiçbir sıkıntı yaşamadım gayet güzel çalışıyor ama kıko gibi bir markanın böyle özensiz paketlenmesi gerçekten şaşı...
Kiko markasının online alışveriş sitesinden üç ruj ve bir makyaj fırça seti sipariş ettim. Ancak gelen kargoda makyaj fırça seti yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kamera kayıtlarının incelendiği ve tüm ürünlerin gönderildiği söylendi. Bunun üzerine, kargo paketimin hasarlı olup olmadığı soruld...
Kiko'dan aldığım kargomun üzerindeki 'bu kutuyu ilk siz açıyorsunuz' etiketi buruşuk ve açık geldi, kutu kaç kişinin elinden geçtiyse bana gelene kadar ezik bozuk olmuş. Ayrıca ürünlerin açılıp açılmadığını nereden anlayacağım hiçbirinin üzerinde ürün koruma bandı bulunmuyordu.
Kiko online'dan aldığım Unlimited Double Touch ruj bozuk veya içi boş şekilde yollanmış. Mart ayında Kiko'dan bu ruju almıştım, aynı tonlarda rujum var diye hemen kullanmadım. Üç dört keredir kullanıyorum, ruj bitti sandım fakat detaylı inceleyince topaklanmış ve çökmüş bir ruj olduğunu fark ettim. ...
Kiko'dan bir ruj aldım ama kullanılmış ve yarısı bitik tester ürün gönderilmiş. Rujun yarısı yok, bu şekilde gönderilmiş. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Lütfen, yoksa Tüketici Hakları'na başvurmak zorunda kalacağım. Aldığım yere gidince kimse ilgilenmedi, ilgilenilsin.
Yorumlar