to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiko Milano markasından internet üzerinden Gren Kajal isimli göz kalemini satın aldım. Ürünü ilk sürdüğümde gözümde ciddi bir yanma oldu ve bu durum beni hem rahatsız etti hem de endişelendirdi.
Yaşadığım yanma sonrasında marka ile iletişime geçerek durumu anlattım ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Ancak yanma yaşadığımı özellikle belirtmeme rağmen talebim kabul edilmedi ve ürünün arkasında durmadıklarını açıkça hissettim. Başka markalarda benzer şikayetlerde iade kabul edilirken, Kiko Milano’nun bu yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü kullandığımda gözümde yanma yaptığı için, hem sağlığım hem de güven duygum açısından bu markaya karşı artık endişe duyuyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, şikayetimin incelenmesini ve ürün için iade ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Kiko Milano’dan online olarak aldığım göz kalemini ilk kullanımımda gözümde ciddi yanma yaptı. Ürünü sadece bir kez sürdüm ve hemen ardından rahatsızlık hissettiğim için kullanmayı bıraktım.
Yaşadığım bu sağlık sorununa rağmen iade talebimi kesin bir dille reddettiler. Başka markalar benzer durumlarda hiçbir sorun çıkarmadan iade veya değişim yaparken Kiko Milano’nun bu kadar katı ve müşteriyi önemsemeyen bir tutum sergilemesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Üründen kaynaklı yaşadığım bu yanma problemi nedeniyle ödediğim ücretin iade edilmesini ve bu konuda müşteriyi suçlayıcı değil, çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu olumsuz deneyimi sosyal medya da dahil olmak üzere tüm platformlarda paylaşarak sesimi duyurmaya devam edeceğimi belirtmek isterim. Başkalarında ayini olmuş üründe sıkıntı var biliyorlar bu yüzden kabul etmiyorlar
Kiko Milano markasından Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 27 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişim bugün elime ulaştı. Ürünler genel olarak düzgün paketlenmişti ancak içlerinden biri olan göz farı kırık şekilde gönderilmişti. Kırık olmasına rağmen öz...
Kiko Milano Galataport mağazasından aldığım 27, 01, 21 ve 26 numaralı stik göz kalemlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Dört adet ürünü de farklı zamanlarda kullandım; bazılarında ilk kullanımda, bazılarında ise birkaç kullanım sonrasında gözle temas eden kısım kırılarak düştü ve ürünler kullanılamaz h...
10.03 tarihinde, yani altı gün önce, Akasya Kiko Butik mağazasından göz eyeliner kalemi satın aldım. Değişim için gittiğimde, kutusu ve fişi olduğu halde, hiçbir şekilde yardımcı olmayıp 'Bu ürünü kullanmışsınız.' diyerek beni geri gönderdiler. Göz için bir ürün kullanmadığımı ve bunun yerine üzerin...
Kiko Milano internet sitesinden allık aldım fakat rengi geldiğinde beğenmediğim için mağazada renk değişimi yapmak istedim. Kasadaki çalışanlara renk değişimi yapmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, ürünümü bana sormadan iade aldılar. İade etmek istemiyordum, ürünümü geri istediğimde ise tekr...
Kiko Milano’nun online sitesinden satın aldığım far paletini yalnızca özel günlerde, masamda sabit şekilde duran bir ürün olarak kullandım. Ürünü ne düşürdüm ne çantada taşıdım ne de sürekli kullanıp yıprattım. Buna rağmen paletin içindeki bazı renkler kendi kendine tamamen dağılıp döküldü ve o renk...
Yorumlar