Kiko Milano Far Paletim Kendi Kendine Dağıldı, Değişim Talep Ediyorum

Kiko Milano’nun online sitesinden satın aldığım far paletini yalnızca özel günlerde, masamda sabit şekilde duran bir ürün olarak kullandım. Ürünü ne düşürdüm ne çantada taşıdım ne de sürekli kullanıp yıprattım. Buna rağmen paletin içindeki bazı renkler kendi kendine tamamen dağılıp döküldü ve o renkleri hiç kullanamadan ürün kullanılamaz hale geldi.

Ürünün yeni sayılacak bir ürün olmasına ve çok az, özenli kullanımına rağmen bu şekilde dağılması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kalite konusunda ciddi şekilde endişelendirdi. Konuyla ilgili Instagram üzerinden Kiko Milano’ya yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu nedenle, sorunlu far paletimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.