Mamak Nata Vega Mağazasında İade Ve Değişim Sorunu
28.03.2025 tarihinde Mamak Nata Vega mağazasından 3 adet beli lastikli pantolon aldım. Ürünlerin 2'sinin bel lastiği tutmadığını eve gittiğimde fark ettim. Giymeden fark edilmeyeceğini defalarca mağaza müdürüne söylememe rağmen, 48 saat bile geçmemiş ürünü ne değişim ne iade alabileceklerini söylediler. İncelemeye göndermem gerektiğini belirttiler ve şu an 20 güne yakın süre geçti. Mesaj bile yollamayarak beni mağdur ettiler. Firmanın ve çalışanlarının profesyonel olmadığını, tamamen para odaklı ve tek al-sat mantığıyla hareket ettiklerini düşünüyorum. Böyle bir mağazadan alışveriş yaparken bunları göz ardı etmeyin.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Müşteri temsilcisi bile bana mağaza gibi değil şahsi esnaf gibi davranıyor beni suçlu ilan edip söylediklerime hiç ehemmiyet göstermiyor 45 saat geçmiş olmasına rağmen test etmek için kıllandığım ürünü günlerdir kullanıyorum süsü verip konuyu geçiştirdiler





















