Renk Solan Pantolon İçin Değişim Ya Da İade Talebi

Kiğılı’nın 41 Burda AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü çok sayılı giydim, kurutmaya hiç atmadım ve etiketinde yer alan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen pantolonun rengi attı.

Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda, üstelik talimatlara uygun yıkamaya rağmen böyle bir renk solması yaşamamın ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, yaşadığım sorunu öncelikle buradan iletmek istedim.

Kiğılı’dan, renk atan bu pantolon için değişim yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.