to read complaints and reviews, or file yours.Kığılı Ferrara Mağazasından Alınan Pantolonda İlk Kullanımda Yırtık Ve Delik Sorunu
14 Nisan 2025 tarihinde İtalya'nın Ferrara şehrindeki Kığılı mağazasından 1 erkek gömlek, bir kravat ve 2 adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini sürekli kullandım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak diğer pantolonu yaklaşık 10 gün önce ilk kez giydiğimde sağ paçasında küçük bir delik ve sol cebinde yırtıklar olduğunu fark ettim. Pantolonu sadece bir kez giydim ve bu sorunlarla karşılaşmak beni hem çok üzdü hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün barkod numarası: 8682608063919. Ödemeyi Euro cinsinden yaptım ve toplamda yaklaşık 70 Euro harcadım. Alışverişe dair belgelerim mevcut fakat şu an ulaşamıyorum, gerekirse bulabilirim. Ürünün garanti veya iade/değişim kapsamı hakkında kesin bir bilgim yok.
Kığılı'dan herhangi bir talebim yok; ancak böyle bir sorunla karşılaşmış olmak, markaya olan güvenimi sarstı. Şikayetimi paylaşmaktaki amacım, benim gibi başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamamasını sağlamak. Umarım bu şikayetim dikkate alınır ve Kığılı markasının kalite standartları konusunda daha hassas davranılır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
