Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Yıkamada Deforme Olan Gömleğe Çözüm Sunulmadı, Değişim Talebim Reddedildi

İlk Yıkamada Deforme Olan Gömleğe Çözüm Sunulmadı, Değişim Talebim Reddedildi
İlk Yıkamada Deforme Olan Gömleğe Çözüm Sunulmadı, Değişim Talebim Reddedildi
profile
31 Ekim 2025 13:18
374

16.04.2024 tarihinde Ankara Atlantis AVM Kiğılı mağazasından aldığım non iron gömleği, ürün etiketinde belirtilen talimatlara uygun şekilde, 40 derecede ve 800 devirde yıkadım. Ancak ilk yıkamada gömleğin yakasında belirgin bir bombe oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim, fakat tarafıma yalnızca kalite standartlarına uygun olduğu yönünde bir dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım bu sorunun giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili mağazadan veya müşteri hizmetlerinden beklentim, mağduriyetimin giderilmesidir.

31 Ekim 2025 13:25 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Sıla
Sıla
03 Kasım 2025 14:04

Bugün yeniden arandım, hala ürünlerinin arkasında değiller. Kalite standartlarına uyduğunu söylüyorlar. Böyle köklü bir firmaya yakıştıramadım yazık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Nisan 2024 10:31
1.067
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Nisan 2024 13:16
467
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ütü Tutmaz Kumaşlı Gömlek Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

profile
16 Ekim 2025 07:43
556
2
Emrah sonuçtan memnun değil

profile
24 Aralık 2024 17:50
618
Kiğılı Giyim Kalitesiz Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz