İlk Yıkamada Boydan Kısalan Tişörtler İçin Değişim Talebi



Isparta İyaş Kiğılı mağazasından ilkbahar döneminde 6-7 adet, 6-7 XL beden aralığında t-shirt satın aldım. Ürünleri mağazada deneyerek aldım, bedenleri tamamen uygundu. Ancak tişörtleri ilk yıkamadan sonra boydan ciddi şekilde çekme oldu ve hepsi birden kısaldı, göbek kısmım açık kalmaya başladı. Günlük hayatta insanların içinde bu durum beni gerçekten çok rahatsız etti. Ürünlerde bilinçli olarak beden ölçülerinin olduğundan daha dar tutulduğunu düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
Yaşadığım sorun üzerine mağazaya giderek tüm tişörtler için değişim talebinde bulundum. Ürünlerin yüksek ısıya maruz kaldığı ve bu yüzden sorunun benden kaynaklandığı söylenerek talebim reddedildi. Bu açıklamayı kabul etmediğimi belirttim, çünkü yıllardır benzer şekilde kullandığım ve hâlâ giydiğim, iki yıl önce aldığım tişörtlerim var ve onlarda hiçbir problem yaşamadım. Buna rağmen “yapacak bir şey yok” denilerek mağazadan sonuç alamadım.
Yaklaşık bir aydır bu konuyla uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Isparta İyaş Kiğılı mağazasından aldığım ve ilk yıkamada boydan kısalan tüm tişörtlerin değişimini talep ediyorum.
Gelişme
Kiğılı’dan Isparta İyaş mağazasından aldığım t-shirt, kısa süreli kullanım sonrası alttan çekme yaparak belirgin şekilde kısaldı. Üründeki bu deformasyon nedeniyle değişim talebinde bulundum.
07.07.2026 tarihinde de Şikayetvar üzerinden bu durumla ilgili bir şikayet oluşturarak değişim talebimi iletmiştim. Buna rağmen mağazaya gittiğimde, ürünü daha önce incelediklerini ve bir daha inceleme yapamayacaklarını söyleyerek talebimi olumsuz karşıladılar. Üründeki sorun açıkça ortadayken, hiçbir yeni inceleme yapılmadan bu şekilde geri çevrilmem beni hem mağazaya hem de markaya karşı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kiğılı’dan, ilgili t-shirt için yeniden inceleme yapılmasını ve ürünün ayıplı olduğunun kabul edilerek değişim işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
























