Sipariş İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
İnternet sitesinden ürün aldım, fakat kredi kartımdan bakiye çekilmesine rağmen, müşteri oturumumda siparişlerim kısmında siparişim iptal edildi olarak gözüküyor. Ödememe ilişkin referans numarası ve onay kodunu ilettiğim halde bir haftadır halen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece talebiniz alındı diyorlar başka bir bilgilendirme yapılmıyor. Marka ile asla örtüşmeyen bir hizmet kalitesi diyebilirim. Bu son alışverişimdi...
Ödeme kartımdan çekildiği halde banka referans kodunu ve onay kodunu göndermiş olduğum halde ödeme reddedildi yazıyor. Talebimle kimse ilgilenmiyor.
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Saygılarımızla











