to read complaints and reviews, or file yours.Kiehl's Ürünün İçeriği Bozuldu
Yıllardır kullandığım ve güvendiğim Kiehl's markanın avokadolu göz kremi 2 ay önce açılmasına rağmen krem kıvamından tamamen çıkarak su haline dönüştü. Aynı ürünü defalarca kullandım hiç sorun yaşamadım fakat son aldığım ürün su haline dönüştü. Markanın Müşteri temsilcisi içeriğinin değiştiğini ve saklama koşullarının etkili olduğu bilgisini verip asla çözüm odaklı seçenek sunmadı. Marka hayal kırıklığı oldu. Diğer markalara kıyasla. Çöpe atacağım ürünü neden alayım artık? Üstelik İçeriğinin değiştiğini kendi müşteri temsilcisi söylüyor. Müşteri memnuniyetinin bu derece sıfır olduğunu bilmiyordum. Asla ürünlerini kullanmayacağım bir marka oldu. Benim için Kiehl's!
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni ederiz. Saygılarımızla
