to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiehl's avokadolu göz kremi aldım. Daha önce de bu ürünü kullanmıştım Ürünü açtığımda yarısı sıvıydı ve döküldü. Yorumumu firmaya ilettim, ürünün yapısını değiştirdiklerini ve içindeki avokado oranını arttırdıklarını belirttiler. Ayrıca ürünü daha önce aldığımı son kullanma tarihinin geçmiş olabileceğini ilettiler. Ürünün üzerinde bir son kullanma tarihi bulunmadığını sadece açıldıktan sonra 6 ay yazdığını belirttiğimde net bir şekilde firmamız ürünün arkasında değil dediler. Kiehls ürünlerini daha güvenilir ve büyük bir firma olduğu için kullanırken bu tarz bir yaklaşım kabul edilemez.
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Saygılarımızla
Kiehl's avokadolu göz kremi aldıktan sonra 2 ay içinde yapısı tamamen bozuldu, üzerine suyu çıktı formunu yitirdi ilk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana tahta çubukla karıştırıp kullanabilirsiniz dediler, bir süre o şekilde denedim ama bu defa da hiç konforlu ve steril olmadı. Daha sonra t...
Yıllardır kullandığım ve güvendiğim Kiehl's markanın avokadolu göz kremi 2 ay önce açılmasına rağmen krem kıvamından tamamen çıkarak su haline dönüştü. Aynı ürünü defalarca kullandım hiç sorun yaşamadım fakat son aldığım ürün su haline dönüştü. Markanın Müşteri temsilcisi içeriğinin değiştiğini ve s...
Kiehl's avokadolu göz kremi aldım. Daha önce de bu ürünü kullanmıştım ve body butter kıvamındaydı. Ürünü açtığımda yarısı sıvıydı ve döküldü. Yorumumu firmaya ilettim, ürünün yapısını değiştirdiklerini ve içindeki avokado oranını arttırdıklarını belirttiler. Ancak bununla ilgili bir bilgilendirme ya...
KİEHL'S avokadolu göz kremi ile alakalı bir problem yaşamıştım. İçinden paraben çıkarılmış (yani daha önce içinde paraben varmış) formülü değiştirildi için kıvamı da değişti denildi. Yıllardır kullandığım bir ürün fakat ilk defa gözümde alerjik bir durum oluşturdu. Ürün 5 Ağustosta incelemek için gi...
Kiehl's göz kremi bozuk, müşteri hizmetleri ilgisiz! Kiehl's'ten meşhur avokadolu göz kreminden aldım ve bu aldığım 4. Kutuydu. Son aldığım göz kremini kutusunu hiç açmadan sakladım. Ürünü 2-3 ay sonra açtığımda kremin kıvamında ve kokusunda bozulma olduğunu fark ettim. Bu kadar para verdiğim bir ü...
Yorumlar