Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kiehl's Sadakat Programı Hediyelerime Ulaşamıyorum: Hakkım Olan Avantajlar Tanımlanmıyor

profile
Gülay
25 Eylül 2025 12:44
276

Kiehl’s mobil uygulamasındaki sadakat programı kapsamında uzun süredir yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sadakat programında level atladığımda almam gereken hediyeler ve hediye seçimi bölümü uygulamada görünmüyor. Bu nedenle, sadakat programı hediyelerime ve hediye seçimi kısmına tamamen ulaşamıyorum.

2025 yılı içerisinde yaşanan bu sorun nedeniyle, hak ettiğim hediyeleri alamadım ve hediye kaybı yaşadım. Hesabım “[email protected]” adresine kayıtlıdır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sadakat programında belirtilen şekilde, level yükseltme sonucu hak ettiğim hediyelerin hesabıma tanımlanmasını ve teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.

25 Eylül 2025 14:42 (Şikayetten 1 saat sonra)
Gülay
Gülay
25 Eylül 2025 17:23

Açıklamalar tarafıma ne zaman yapıldı acaba? Hediye sekmesi dahi gözükmüyor bende şu an. Bu kafa ile devam ederseniz sanmıyorum ortada bir marka güveni kalacağını.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gülşah
30 Ekim 2025 19:35
1.403

profile
Burkay
18 Ağustos 2025 15:47
294
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

ChatGPT Plus Aboneliğimde E-posta Uyuşmazlığı Nedeniyle Ücret İadesi Alamadım

profile
02 Ekim 2025 18:37
936
chatgpt-plus-aboneligimde-e-posta-uyusmazligi-nedeniyle-ucret-iadesi-alamadim-1.jpg

Doğum Günü Hediyesi Hakkım Sebepsizce Kaldırıldı

profile
28 Ekim 2025 10:14
430
dogum-gunu-hediyesi-hakkim-sebepsizce-kaldirildi-2.jpg
dogum-gunu-hediyesi-hakkim-sebepsizce-kaldirildi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz