to read complaints and reviews, or file yours.KidZee'den Sipariş İptali Ve İade Talebine Cevap Gelmedi
17 Eylül 2026 tarihinde KidZee’nin kendi internet sitesi üzerinden 3.144 TL ödeyerek 1.0 tog Little Rebel Zee-Suit, 6–12 ay uyku tulumu için ön sipariş verdim. Sipariş referansım Zee7222022, faturada yer alan sipariş numaram ise 72220’dir. Kargolamanın 20 Ekim 2026 tarihinden itibaren yapılacağı belirtilmesine rağmen, 6 Kasım 2026 itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Firma, kargo firmasıyla yıllık anlaşmalarının sona erdiğini, gönderilerin kendilerine geri döndüğünü ve ürün kendilerine ulaştığında yeniden gönderileceğini bildirdi. Ancak ürün elime ulaşmadı. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim, fakat bu talebime de dönüş yapılmadı. Artık iletişim kurmakta ve muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Ürünün gönderilmesini istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini, ödediğim 3.144 TL’nin ödeme yaptığım yöntemle tarafıma iade edilmesini ve işlem hakkında yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.
