Abonelik Sürem Yanlış Gösteriliyor Ve Sadece Bir Ay Rozeti Görünüyor

Kick platformunda rraenee adlı yayıncının yaklaşık 8–9 aydır abonesiyim. Ancak 10 Eylül 2026 tarihinden beri yayınların chat kısmında abonelik sürem yalnızca 1 aylık abonelik almışım gibi görünüyor. Düzenli olarak her ay abonelik ödemesi yapmama rağmen sistemde abonelik sürem doğru yansıtılmıyor.

Ödeme geçmişimde aboneliğe dair düzenli ödemelerim net şekilde görünüyor. Buna rağmen uzun süredir abonesi olduğum yayıncıya, sanki yeni abone olmuşum gibi yalnızca 1 aylık rozetle görünüyorum. Bu durum hem yanlış bir bilgi yansıtılmasına hem de uzun süredir destek olduğum yayıncı karşısında beni zor durumda bırakıyor.

Kick'in bu hatayı inceleyip abonelik süremi doğru olacak şekilde güncellemesini, geçmişten bugüne kadar olan toplam abonelik süremi chat kısmına ve hesabıma doğru biçimde yansıtmasını istiyorum.