Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

Kibrit Lounge Ümraniye'de Fazla Para Alınması!

profile
05 Ekim 2025 18:26
62

4 Ekim Cumartesi akşamı saat 20:00 civarında Galatasaray-Beşiktaş maçını izlemek için ilk defa Kibrit Lounge Ümraniye’ye gittik. Daha girişte çalışan beyefendi, maç izleme ücreti alınmayacağını, fakat kişi başı 400 TL ödemek zorunda olduğumuzu söyledi. Ayrıca, kişi başı 400 TL’lik harcama yapmazsak da yine de bu tutarı ödemek zorunda kalacağımızı belirtti. Yanımızda ve arkamızda oturan diğer müşterilere de aynı şekilde bilgi verildi ve herkes bu şartları net bir şekilde anladı; herhangi bir yanlış anlaşılma yoktu.

Ancak çıkışta, kişi başı 400 TL harcama yapmamıza rağmen, toplamda 800 TL ödeyeceğimiz söylenmişken kasada 1600 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldık. Bizimle birlikte orada bulunan herkesten aynı anda fazla para alındı. Sadece bize değil, diğer tüm misafirlere de aynı uygulama yapıldı. Kasada durumu dile getirmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Sadece bilerek maç ücreti alınmayacağını söylüyorlar, fakat kasada ödeme yaparken insanları fazla ücret ödemeye zorluyorlar. Bu uygulamanın Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum ve insanların bu şekilde kandırılmamasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ekim 2023 01:09
2.265
Özgen Kahve Haksız Kazanç Elde Ediyorlar
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Tüketmediğimiz Ürünler Fişe Eklendi Yüksek Hesap Çıkarıldı

profile
Mustafa
05 Ekim 2025 01:30
628
tuketmedigimiz-urunler-fise-eklendi-yuksek-hesap-cikarildi-2.jpg
tuketmedigimiz-urunler-fise-eklendi-yuksek-hesap-cikarildi-1.jpg
1
Nurhan sonuçtan hiç memnun değil

Mercan Cafe (Konak) Bu Tarz Davranışlarla Ancak Müşteri Kaybedilir

profile
18 Ağustos 2025 17:13
680
mercan-cafe-konak-bu-tarz-davranislarla-ancak-musteri-kaybedilir-2.jpg
mercan-cafe-konak-bu-tarz-davranislarla-ancak-musteri-kaybedilir-1.jpg
5
Mevlut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Maç İzlerken Zorunlu Çerez Ve Meyve Tabağı Ücretiyle Karşılaştık

profile
Mevlut
27 Ekim 2025 10:21
1.043
"26.10.2025 tarihinde Huqqabaz Lens İstanbul’da yaşamış olduğum olumsuz deneyime ilişkin şikayetimi iletmemin ardından, işletme tarafından hızlı ve nazik bir geri dönüş sağlandı. Restoran Müdürü Emrah Bey benimle bizzat iletişime geçerek yaşanan durumun yoğunluk kaynaklı bir aksaklık olduğunu belirtti ve samimi bir şekilde özrünü iletti. Ayrıca iyi niyet göstergesi olarak, bu akşam oynanacak Fenerbahçe–Galatasaray maçında beni misafir etmek istediklerini ifade ederek memnuniyetimi yeniden kazanmak adına güzel bir jestte bulundu. Emrah Bey’in profesyonel, çözüm odaklı ve misafir memnuniyetini önemseyen yaklaşımından dolayı kendisine teşekkür ederim. Yaşanan sorunun bu iletişim sayesinde tatlıya bağlanmış olmasından memnun kaldığımı belirtmek isterim."
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Nisan 2024 00:13
720
Benzer Şikayet Yaz