to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Aracımda Direksiyon Deformasyonu Garanti Kapsamında Çözülmedi
27.01.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Kia Sportage model aracımın direksiyonunun üst kısmında, ilk aydan itibaren renk atması ve deformasyon oluşmaya başladı. Aracım garantili olmasına rağmen, 15 bin bakımında İnallar bayisine bu durumu ilettiğimde, sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek direksiyonun ücretsiz değiştirilemeyeceği söylendi. Bayi, konuyu yetkililere ilettiklerini ve kendilerinin başka bir şey yapamayacağını iletti.
Aracımı dikkatli ve özenli kullandığım halde, kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez. Direksiyondaki deformasyonun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aracımın plakası: 16alm096.
Değerli Yusuf Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Garanti süreci ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
