to read complaints and reviews, or file yours.Kia Xceed Aracımda Garanti Kapsamı Dışında Kalan Teker Bilyası Sorunu
Merhabalar,
2021 model çıkışlı, 51.000 km'de olan ve garanti kapsamında bulunan Kia Xceed aracımda, sağ arka teker bilyası sorunu bakım esnasında tespit edildi. Fakat bunun garanti kapsamında onarılamayacağı belirtildi. Nedeni sorduğumda, garantiye girmesi için 2 yıl ya da 2 yıl içerisinde 60.000 km yapılması gerektiği söylendi.
Sorum şu: Ben aracım garanti dışına çıkmasın diye servise götürüyorum, o zaman bu tarz parçalar garanti kapsamına girmeyecekse neden servise götürüyorum?
Değerli Murat Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Garanti süreci ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
