Kia Stonic marka aracımı aldığım günden beri ön lastiklerden, fren disklerinden frene her bastığımda çizilme ve sürtme benzeri bir ses geliyor. Aracım servis garantili olmasa da, bu ses hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından beni tedirgin ediyor.
Aracımı Gaziosmanpaşa ve Atatürk Oto Sanayi’de toplamda dört farklı ustaya gösterdim. Hepsi disklerde görünür bir sorun olmadığını, ancak Kia Stonic’lerde bu problemin kronik ve üretimsel bir hata olduğunu söyledi. Buna rağmen bugüne kadar bu konuyla ilgili herhangi bir düzeltme ya da iyileştirme yapılmadı.
Bu sesin sürekli devam etmesi, frenleme esnasında güvenliğimi tehdit ediyormuş hissi veriyor ve fren performansına dair endişe yaşamama neden oluyor. Fren mesafesi, tutuşu ve genel güvenlik konusunda kendimi artık rahat hissedemiyorum.
Ben bir Kia Stonic kullanıcısı olarak, sosyal medyada ve özellikle Facebook gruplarında aracımın olumlu yönlerini sık sık anlatan, tasarımından sürüş keyfine kadar birçok özelliğini öven biriyim. Bugüne kadar markanıza karşı daima yapıcı, destekleyici ve olumlu bir tutum sergileyerek çevremde Kia’ya karşı iyi bir izlenim oluşmasına katkı sunduğumu düşünüyorum. Açıkçası, markanıza bu kadar fayda sağlayan ve gönüllü bir şekilde iyi referans olan bir kullanıcı olarak, aynı hassasiyeti ve desteği de bu sorunumun çözümünde sizden bekliyorum.
Bu nedenle, fren disklerindeki bu kronik olduğunu öğrendiğim sorunun tarafınızca ücretsiz olarak düzeltilmesini, gerekiyorsa fren disklerimin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Güvenli ve sorunsuz bir sürüş için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Yorumlar