Kia STONİC-L***** K******* Eskişehir

Kia STONİC-ESKİŞEHİR L***** K******* servis hakkında! Aracım 2022 model Kia stonic cool markadır. Garantisi hala devam etmektedir. Garanti kapsamında lastik dışında her şey dahildir denildi. Garanti kapsamı için 29.06.2024'te tam kontrol için servise götürüldü, fren sistemi yağı ve suyunun kontrolleri özellikle belirtildi. Sorun olmadığı zaten yapılan raporda da objektif şekilde yazmakta. Bugün tarih 25.09.2024 ve aracımın sol ön fren sisteminden ses geldiği için beklemeden Kia L***** K******* Servisine götürdüm. Bana balatalarda sorun olmadığı ama diske aşınma olduğu söylendi. Aracımı 30.000 km bakıma soktuğumda böyle sorun yoktu zaten raporlarında da mevcut, aracım 31.500 km ve diskte aşınma olmuş, 1.500 km aşınması mümkün görünmemektedir. Bana aracı hızlı kullandığım ya da suya girmiş olabileceğim söylendi, ama tek diskte hata olması balatalarda sıkıntı olmaması benim kusurum olmadığını göstermekte, aracım 2022 model ve kullanırken gelen ses bu marka ve benim için utanç verici, sizin gibi dünya markasının aracının bu hatasını kabul etmeyip bir de beni suçlaması utanç verici ve hayal hayal kırıklığıdır. Bana 30000km de değişecek dense ben zaten değiştirirdim ama sorun yok denilip 2 ayda disk aşınmış denilmesi inandırıcı değil, bana lastik dışında her şey garanti kapsamında denildi, direksiyonda da renk atmaları mevcut el kremi kullanmamama rağmen el kreminden denilip yollandım her şeye bir bahane mevcut ama sanırım lastik dışında garanti kapsamı koca bir yalan. Çünkü yardım etmeyi bırakın bana suç atılıyor. Sizin gibi bir markanın çözüm önermek yerine böyle bir itibarsızlığa girişmesinden sizi haberdar etmek istiyorum, sorunun da çözümüne yönelik kısa sürede dönüş yapmanızı umuyorum. 2022 model aracın direksiyonun el kremi bahane edilerek renk atması, disklerinin 2 ayda aşırı ses yapacak kadar aşınması inanın inandırıcı değil aksine utanç verici. Ya da denilsin ki full bakımda bakmadık, full bakımı yapabilecek bir personelimiz mevcut değil diskteki hatayı görecek kadar profesyonel teknik ekibimiz yok, sökmedik görmedik denilsin. Hatalarını kabul etsinler, bana suç atmak hiç profesyonel olmadığı gibi utanç verici...