to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul’daki Aldatmazlar Kia bayisinden 2025 model Kia Sportage araç satın aldım. Ancak aracı teslim aldıktan sonra, yurt dışındaki aynı model araçlarda bulunan Kia Connect özelliğinin benim aracıma konulmadığını fark ettim. Sadece yazılım olarak değil, bu özellik için gerekli olan modülün dahi araca takılmadığını öğrendim.
Konu hakkında Kia ile iletişime geçtiğimde, bu modülü aracıma takmayacaklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Yeni ve üst model bir araç almış olmama rağmen, yurt dışı araçlara göre donanım açısından eksik bırakılmam ve bu konuda destek verilmemesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Kia’dan talebim, aracım için gerekli modülün ücretsiz şekilde takılması ve Kia Connect özelliğinin aktif edilmesidir. Satın aldığım aracın, aynı modelin yurt dışı versiyonlarına göre bu şekilde eksik bırakılmasının giderilmesini ve bu konuda mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Değerli Ali Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınız ile ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun ve bu konudaki bilgi talebiniz birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
