Kia Sportage 2026 Model Kol Dayamasındaki Deri Deformasyonu Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi

Kia Sportage 2026 model sıfır kilometre bir araç satın aldım. Aracın kol dayamasındaki deri yüzeyde kısa süre içinde deformasyon olduğunu fark ettim. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra bu durumu İstanbul Aldatmaz Oto bayisine bildirdim ancak sorun imalat hatası olarak değerlendirilmedi.

Aracım henüz 743 km’de ve tarafıma, kol dayamaya kimyasal bir maddenin zarar verdiği yönünde geri bildirim yapıldı. Ancak aracıma herhangi bir temizleme veya kimyasal müdahalesinde bulunulmadı. Üstelik deformasyon yalnızca kol dayama parçasında mevcut, aracın başka hiçbir bölgesinde benzer bir sorun yok, bu da kimyasal madde iddiasını zayıflatıyor. Bu nedenle parçanın tekil olarak hatalı üretim veya hatalı gönderim sonucu problemli olduğunu düşünüyorum.

Kia gibi müşterisine değer veren bir markadan bu şekilde bir dönüş almak beni gerçekten üzdü. Teslim aldıktan 15 gün içinde fark edilen bu problemin imalat hatası kapsamında değerlendirilmesini ve kol dayama parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.