Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kia Sportage Kapı Çıta Ayrıldı

Uğur
20 Mayıs 12:05
1.738
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar üzerinden iletişime geçildikten sonraki süreç için markanın ilgisine teşekkür ederim.”

2022 yılında satın aldığım 2022 model, en güncel kasa Kia Sportage aracımın sağ ön kapı çıtası, herhangi bir zorlama veya darbe olmaksızın yerinden çıktı. Muğla'daki yetkili servise başvurduğumda, aracı incelediler ve zorlama olmadığını teyit ettiler. Ancak çözümle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Söz konusu kapıdan yağmur sırasında içeriye su sızıyor. Yetkililerin neyi beklediğini merak ediyorum. İki milyon TL üzerinde bir değere sahip bu araçta böyle bir sorunun yaşanması kabul edilemez. Diyelim ki bu sorun gerçekleşti; bu durum, markanın piyasaya yeni sürdüğü bu ürünün değerini hiçe sayıyor. Markanın prestiji ve değeri konusunda bir rahatlık mı söz konusu? Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

20 Mayıs 12:11 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Uğur
20 Mayıs 16:42

İlgili servis muhtemelen bu şikayetim neticesinde bugün beni aradı ve parça siparişi geçildi bilgisi verdi. Parçanın gelme sürecide 1-2 gün sürecekmiş, tabi olumlu bir gelişme ama keşke normal süreçte bu şekilde hızlı ilerleseydi ve müşteri memnuniyeti en üst düzeyde kalsaydı.

Uğur
01 Haziran 09:52

Şikayetvar üzerinden iletişime geçildikten sonraki süreç için markanın ilgisine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Kia Sportage Hybrid Şikayetleri

Kia Sportage 2022 Direksiyon Kılıfı Soyulması

Mesut
14 Nisan 19:31
6.468
1

Kia Sportage 2021 Dpf Üretici Hatası

Anoud
11 Nisan 22:35
7.859
+4

2020 Kia Sportage Multimedya Sorunu

Ali
12 Ocak 23:15
7.347
Benzer Şikayet Yaz