to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında satın aldığım 2022 model, en güncel kasa Kia Sportage aracımın sağ ön kapı çıtası, herhangi bir zorlama veya darbe olmaksızın yerinden çıktı. Muğla'daki yetkili servise başvurduğumda, aracı incelediler ve zorlama olmadığını teyit ettiler. Ancak çözümle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Söz konusu kapıdan yağmur sırasında içeriye su sızıyor. Yetkililerin neyi beklediğini merak ediyorum. İki milyon TL üzerinde bir değere sahip bu araçta böyle bir sorunun yaşanması kabul edilemez. Diyelim ki bu sorun gerçekleşti; bu durum, markanın piyasaya yeni sürdüğü bu ürünün değerini hiçe sayıyor. Markanın prestiji ve değeri konusunda bir rahatlık mı söz konusu? Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Uğur Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
İlgili servis muhtemelen bu şikayetim neticesinde bugün beni aradı ve parça siparişi geçildi bilgisi verdi. Parçanın gelme sürecide 1-2 gün sürecekmiş, tabi olumlu bir gelişme ama keşke normal süreçte bu şekilde hızlı ilerleseydi ve müşteri memnuniyeti en üst düzeyde kalsaydı.
Şikayetvar üzerinden iletişime geçildikten sonraki süreç için markanın ilgisine teşekkür ederim.
2022 model Bir Sportage araç aldım. Aldığım günden beri irili ufak bir yığın arıza ile karşılaştık. Ancak geçtiğimiz ay aracım soğutma suyu eskitmeye başladı. Servise götürdüğümüzde yapılan testler sonucunda motor bloğunda çatlak olduğu, bu arızanın Türkiye’ye giren Sportage'ların bir bölümünde yaşa...
Yaklaşık on yıldır farklı modellerde Kia kullanıcısıyım. Aracım Kia Sportage 2023 model, 14.750 kilometrede ve severek kullanıyorum. Fakat yaklaşık bir ay önce sol önden ses gelmesi sebebiyle Mersin Öztopraklar Kia yetkili servisine götürdüm. Balatamı temizlediler, ilgilendiler ve kapattılar. Aracı ...
2022 model Kia Sportage aracımız yarım saat trafikte kaldığında titreme yapmaktadır. Yetkili servisiniz Gül-Al'a kontrol için bırakılmış olup testlerde herhangi bir problem olmadığı iletilmiştir. Biz zaten araç soğukken sorun olmadığını belirtmiştik, servis ise ısındığında test yapamadığını ve aracı...
2022 model Kia Sportage Prestige marka aracımın ön camı 09.08.2025 tarihinde çatladı. Aracım kaskolu olduğu için 11.08.2025 tarihinde İzmir Şimşek Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Bir hafta boyunca sürekli olarak farklı evraklar istendi ve süreç gereksiz şekilde uzatıldı. Son olarak, aracımın ö...
Yorumlar