Kia Sportage Fren Balatası Sorunu Ve Garanti Kapsamı

Yaklaşık on yıldır farklı modellerde Kia kullanıcısıyım. Aracım Kia Sportage 2023 model, 14.750 kilometrede ve severek kullanıyorum. Fakat yaklaşık bir ay önce sol önden ses gelmesi sebebiyle Mersin Öztopraklar Kia yetkili servisine götürdüm. Balatamı temizlediler, ilgilendiler ve kapattılar. Aracı teslim ettiler. Aynı ses tekrarladığı için tekrar servise gittim. Bu sefer de açtılar, ilgilendiler, temizlediler ve aracı teslim ettiler. Fakat sonra aynı ses tekrardan geri geldi. Serviste durumu bildikleri için garanti kapsamında değişmesi için genel merkeze bildirileceği söylendi. Fakat genel merkezden ret cevabı geldiği sabah aranarak söylendi. Servisin fiyat teklifinin fotoğrafını atıyorum; 8.000 küsur lira gibi bir rakam söyleniyor. Şimdi şunu merak ediyorum: Araç 14.750 kilometrede, iki balata bitse ya da aracım 45 bin 60 bin kilometrede olsa haklılar. Fakat araç daha 14.750 km'de ve değişecek olan balatanın üçte biri dahi bitmemiş durumda. Kia gibi bir marka bu durumu üstlenmeli, üretim ile ilgili sıkıntı olduğunu ve garantiden değişeceği söylenmesi gerekirken benden ücret talep edilmesi de üzücü. Şikayetim budur. İnşallah çözülür. Bu arada evin ikinci aracı olarak da EV3 düşünüyorduk ve bunun için dün servise gittiğimde test sürüşü bile yaptım. Kia markasına güvenmek istiyorum. Şikayetim budur. İnşallah çözülür.