to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde Kia Bongo model aracımın 20 bin km bakımı için Aldatmaz Otomotiv servisine başvurdum. Serviste yaklaşık 4 saat bekletildim. Bakım öncesinde bana 14.500 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak, mazot filtresinin bu bakıma dahil edilmediğini, sormam üzerine öğrendim. Eğer sormasaydım, yapılan işlemler hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmayacaktı. Mazot filtresi dahil edildiğinde ise 2.500 TL ek ücret talep edildi ve toplamda 17.000 TL ödemek zorunda kaldım. Bu durumu yanıltıcı buluyorum.
Faturada aracımın 7 litre yağ almasına rağmen sadece 4 litre yağ kullanıldığı görünüyor. Aracıma yeterli miktarda yağ konulmadığını düşünüyorum. Ayrıca, faturada "nano antibakteriyel uygulama" adı altında 1.000 TL ücret yansıtılmış fakat ben böyle bir hizmet talep etmedim ve aracımda bu işlemin yapıldığına dair hiçbir iz veya bilgi yok. Son olarak, aracımı teslim aldığımda kapı fitilinin sökülmüş olduğunu fark ettim, bu durum aracımda zarara yol açtı.
Bakım sırasında el freni ayarı da çok sıkı yapılmış. Aracımı teslim aldıktan sonra eve dönerken arka tekerleklerden aşırı derecede kötü bir koku geldi. El freni sadece bir tık çekili olmasına rağmen yokuşta aracımı tutuyordu. Mesai bitiminde aracımı teslim aldığım için kimseyle iletişime geçemedim ve sorunu hemen iletemedim.
Aracım garantili olmasına rağmen, bakım sırasında mazot filtresi dahil edilmeyerek fiyatın düşük gösterilmesi ve sonrasında ek ücret talep edilmesini, eksik yağ konulmasını, talep etmediğim bir hizmetin faturaya eklenmesini ve aracımda zarara yol açılmasını kabul etmiyorum. 2.500 TL’lik ek ücretin ve 1.000 TL’lik haksız antibakteriyel uygulama ücretinin tarafıma iade edilmesini, aracımda oluşan zararın giderilmesini talep ediyorum; aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Fatura numaram: alm2025000005138.
2022 model, 78 bin kilometredeki Kia Bongo aracımın motoru yaklaşık iki hafta önce arıza yaptı ve şu anda kullanılamaz durumda. Aracımın bakımları düzenli olarak yapılmıştı, ağır yük taşımadan ve zorlama olmadan, özenli şekilde kullandım. Kia markasına güvenerek tercih etmiştim fakat yaşadığım bu du...
Şahsıma ait olan 2023 Kia Bongo 2500 model, yaklaşık 4200 km'de olan kamyonetim 1,5 yaşındadır. Garanti kapsamında olmasına rağmen servisten faydalanamıyoruz. 25.06.25 tarihinde, yaklaşık 6 km gittikten sonra aracımı park ettim. Yaklaşık 10 dakika sonra aracımın kendi kendine, dışarıdan hiçbir müdah...
2017 model Kia bongo aracıma bakım için servis randevusu almak istedim. Aldatmaz Kia bayisi 15.500 lira fiyat çıkardı. Ersu yurt Kia bayisi 10.500 lira fiyat çıkardı. Müşteri hizmetlerini aradım laflarımı bitirmeden yüzüme telefonu kapattılar. Aldatmaz Kia bayisi yetkili servisler 2 çeşit malzeme ku...
Sıfır olarak bayiden aldığımız 2024 model şu an 20 bin km Kia bongo marka aracımla ilgili yaşadığım bir sorunu bildirmek isterim. Aracın özellikle bozuk yollarda veya kasislerden geçerken ön amortisörlerinden rahatsız edici bir ses gelmektedir. Adeta arabaya ikiye bölünecek lastik yerinden çıkmış gi...
Değerli Kia yöneticileri, Bugüne kadar Kia araçlarının rahatlığı, konforu ve servis kalitesi ile ilgili övgüler karşısında kendimize bir Kia araç aldık. Araçta kam mili sensörü arızası nedeniyle Trabzon H**** B****** Servisi'ni aradık. Yedek parça tedarikçisi çok içten ve yardımcı bir yaklaşımla pa...
Yorumlar