Kia Aracımın Sunroofu Durduk Yere Patladı Parça Yok Serviste Çözüm Yok Mağduriyet Büyük
2017 model Kia aracımın sunroofu güneşten durduğu yerde patladı. Yetkili servisle görüştüm parçanın iki aya yakin bir sürede geleceğini ve o gün verilen fiyatın geldiği gün tahmini iki katından fazla bir fiyat olacağı söylendi. Tüm Türkiye'deki servisleri aradım ellerinde böyle bir parçanın olmadığını belirttiler. Turkiye geneli tüm çıkma parçacılarda orijinal parçayı bulamadım. En sonunda yan sanayi bir parçayı orijinal parça fiyatından daha yüksek bir maliyetle taktırdım.
Sorum şu? Ya o parça yolculuk esnasında patlamış olup da bir kazaya sebebiyle verseydi.!2. Olarak araştırmalarımda hiç bilinmeyen araçların bile parçaları karşıma çıkarken ben bu parça neden bulamadım ve serviste neden yok.?3. Olarak kapalı garajım olmadığı için bolca araç çalınması yasanan mahallemde bu aracı 2 ay boyunca nerede saklayacağım? 3. Ve en önemlisi daha önce de bu tarz olayların yaşanabildiği bilinirken fabrikasyon hatalı bir parçayı ben neden cebimden ödemek zorunda kalıyorum ve çektiğim çilede cabası oluyor.
Talebim? Ben mevcut yan sanayi parçayla orijinal parçanın gelmesini beklerim ve ücretsiz bir şekilde değiştirilmesini istiyorum. Bir daha Kia araca tövbe etmemek için kendimi zor tutuyorum. Kronik volan ve mazot pompası sorununu kendi cebimden yaptırdım. Bunu da siz halledin malınızın arkasında durun
Değerli Serkan Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızın yedek parçası ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Henüz sorunumla ilgili bir dönüş yapılmadı sabırla bir yetkili tarafından aranmayı bekliyorum



















