to read complaints and reviews, or file yours.Araç Tesliminde Fiyat Farkı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Şikayet Mektubu
Merhaba Kia Genel Müdürlüğü
Bu mesajı, yaşadığım ciddi bir mağduriyeti kamuoyuyla paylaşmak ve yetkililere sunmak için yazıyorum. Satış sürecinde tarafıma verilen bilgiler ile teslim anındaki gerçekler arasında büyük bir fark olduğunu üzülerek belirtmek zorundayım.
Aracın fiyatı satışta 740.000 TL olarak gösterildi, ancak teslimde 600.000 TL’ye indirildi. Bu durum, maddi ve manevi olarak zarar görmeme neden oldu.
Tüketici olarak hakkımı sonuna kadar koruyacağımı ve bu tür etik olmayan uygulamalara karşı sessiz kalmayacağımı buradan duyurmak isterim. Umarım yetkililer, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımları ivedilikle atarlar.
Bu paylaşımı, hem benim hakkımı savunmak hem de başkalarının aynı duruma düşmemesi için yapıyorum. Adalet ve dürüstlük her zaman kazanmalı.
Saygılarımla,
emre Ç*******
Değerli Emre Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Satış süreci ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
