to read complaints and reviews, or file yours.Kia Bayisinden Satın Aldığım Araç İçin Haksız Fiyat Artışı Ve Mağduriyet
İstanbul Ataşehir D**** fza bayisinden gecen hafta Kia Sportage satın aldık. Ödemeyi yapıp vekaleti verdik. Aracın teslimatını beklerken satış temsilcisi aracın incelemede motor arızası verdiğini bu nedenle satışı erteleyeceklerini yeni gelecek aracın mayıs liste fiyatından geleceğini söyleyerek +88.000 TL fiyat farkı istedi. Fiyat farkına İtiraz etmemize rağmen sonuç alamadık ve arabayı almaktan resmen vazgeçirildik. Önden ödediğim aracın tüm parasını 1 hafta boşta bıraktığıma mı yanayım ettiğim noter vs masraflarına mı yanayım bilemedim. Kia markasının müşterisine verdiği değeri de görmüş olduk. Benden kaynaklı olmayan bir nedenle yaşadığım olayda yaptığım masrafların tarafıma ödenmesini istiyorum.
Gelişme
Geçen hafta İstanbul Ataşehir Dicle fza Otomotiv Kia bayinden Kia Sportage alımı için ödemeyi yaptık noter vekaletini verdik aracın satış işlemini teslim almayı Beklerken müşteri temsilcisi Araçta motor arızası olduğu için teslimatın gecikeceğine gelecek yeni aracın Mayıs liste fiyatından geleceğini ve 88.000 lira fiyat farkı çıktığını iletti bu durumu kabul etmeyeceğimizi Bizden kaynaklı bir durum olmadığını Fiyat farkını kabul etmediğimizi ilettik ancak bir sonuç alamadık ve işlemimiz iptal edildi. Satışını iptal edilmesinin nedeni ne ve Fiyat farkını bize yazılı olarak iletmelerini istememize rağmen yazılı hiçbir şekilde dönüş yapılmadı durumu anlatan mail attık mailimize de bir dönüş alamadık. Yaşanılan Bu durum neticesinde Ödemiş olduğumuz aracın parasının finansman maliyeti ve yapılan masraflarımızın karşılanmasını talep ediyoruz
Değerli Çiğdem Hanım, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Satış süreci ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Dün Kia çağrı merkezinden arandım. Ancak hiç bsr sonuca varamıyoruz. 88.000 fiyat farkının satış politikaları olduğunu söylüyorlar. Noter masrafını geri ödeyeceklerini söylediler bekliyoruz bakalım.
