to read complaints and reviews, or file yours.Kia Bayi Kampanya Bilgisizliği Ve Elden Alınan Ücretin Akıbeti Belirsizliği
1 Eylül 2025 tarihinde Konya Kia Motorcu Otomotiv bayisinden Kia EV3 Elegance Long Range model aracımı teslim aldım. 30 Ağustos 2025’te 50.000 TL kapora ödedim ve aracın toplam fiyatının 2.160.000 TL olduğu belirtildi. Aracı teslim almaya gittiğimde de bu tutarı ödedim. Ancak, 1 Eylül - 30 Eylül 2025 tarihleri arasında yeni bir kampanya ile aracın fiyatının 2.120.000 TL’ye düştüğünü ve bu kampanyadan hiç bahsedilmediğini sonradan öğrendim. Böylece 40.000 TL fazla ödeme yapmış oldum.
Ayrıca, faturada 2.150.000 TL yazıyor olmasına rağmen, kalan 10.000 TL’yi elden aldılar ve MTV gibi vergiler için kullanılacağını söylediler. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen MTV’nin hala ödenmediğini e-Devlet üzerinden görebiliyorum. Fatura da elimde mevcut.
Bu süreçte bayi satış danışmanına mesaj attım, Kia iletişim kanalına mail gönderdim, memnuniyet anketinde belirttim ve satış sonrası arayan yetkiliye de ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem kampanya fiyatı nedeniyle fazla ödediğim 40.000 TL’nin tarafıma iadesini hem de elden alınan 10.000 TL’nin akıbeti ve MTV’nin bir an önce ödenmesini talep ediyorum.
Kia Eylül Ayı Kampanya linki
https://www.kia.com/tr/satis-merkezi/fiyat-listesi.html
Değerli Semih Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Satış süreci ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
Ayrıca, satış danışmanı, 30 Ağustos 2025 cumartesi günü bize, pazartesi yani 1 Eylül 2025 de zam gelecek demişti. Danışmanın zam gelecek bilgisi varsa, indirim gelecek bilgisi de vardır.
