Kia Picanto Servisindeki Lastik İhmaline Karşı Tazminat Talebi

Kia Picanto aracımın periyodik bakımını yaklaşık bir hafta önce Kia Baykaralar servisinde yaptırdım. Bakımdan sonra herhangi bir olumsuzluk söylenmeden evraklar imzalatılarak aracım tarafıma teslim edildi, lastiklerle ilgili sözlü hiçbir uyarı yapılmadı.

Bugün, 03.07.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İzmir otobanında seyir halindeyken aracımın lastiği aniden parçalandı ve araç jantlarının üzerinde kaldı, takla atma riski yaşayarak ciddi bir tehlike atlattım. Olay sonrası çağırdığım tamircinin incelemesinde diğer lastiklerin de çok kötü durumda olduğu tespit edildi. Bu durumun, aracıma kısa süre önce bakım yapan yetkili serviste fark edilmemiş olması ve tarafıma hiç bildirilmemiş olması kabul edilebilir değildir.

Kia Türkiye ile görüştüğümde, lastiklerle ilgili yazılı uyarı yaptıklarını iddia ediyorlar; ancak bakım esnasında bana böyle bir bilgilendirme yapılmadı ve imzalattıkları evraklarda da bu yönde açık, net bir uyarı olduğunu hatırlamıyorum. Buna rağmen sorumluluk almayarak somut bir çözüm sunmuyorlar.

Hem can güvenliğimi tehlikeye sokan bu ihmal hem de aracımda oluşan maddi zarar nedeniyle uğradığım tüm masrafların Kia tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurarak tüm ilgili mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.