to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Özdilek AVM içindeki KFC Kentucky şubesinde iki menüden oluşan, yaklaşık 310 TL tutarında sipariş verdik. Siparişimizi verdikten sonra yaklaşık 35 dakika beklemek zorunda kaldık. Bu süre içinde ekrana yansıtılan ve söylenen numaralar karışık şekilde ilerledi, hangi siparişin kime ait olduğu anlaşılmıyordu.
Neden bu kadar beklediğimizi sorduğumuzda, hamburgerlerimizin henüz çıkmadığı ve beklememiz gerektiği söylendi. Aynı karışıklığı ve uzun bekleme süresini üç gün üst üste yaşadık. Sipariş takibi ve servisi yapan personelin oldukça deneyimsiz olduğu çok net belli oluyor ve müşteriyi yönlendiremiyorlar.
Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe yol açtı. Müşteri memnuniyeti açısından bu şube için acilen sipariş takibi ve servis süreciyle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını, personelin eğitilmesini talep ediyorum. Biz bu yaşananlardan sonra bu şubeden bir daha sipariş vermeyeceğiz.
02.12.2025 tarihinde saat 19.00’da KFC Kentpark AVM Ankara şubesinde sıraya girdim ve 1 saat 20 dakika sıra bekledim, ardından siparişi ancak 20.40’ta alabildim. Uzun beklemeye rağmen gelen ürünler tam bir hayal kırıklığıydı. Tavuklar bozuktu, patatesler yanmıştı ve yenilemeyecek kadar kötü durumday...
23 Aralık 2025 Salı akşamı, saat 20:54’te Ankara Atlantis AVM’deki KFC şubesinden elden paket olarak Extreme menü siparişi verdim. Şube kalabalık deği...
Antalya Özdilek AVM deki KFC den 10.03.2023 tarihinde KFCM6509438163 numaralı siparişi verdim. Sipariş de hamburger ler eksikti. Bu kaçıncı artık ya. Her gelen sipariş eksik geliyor. Diğer uygulamalardan yazdık dönen yok. KFC nin kendi uygulamasından yazdık dönen yok. Müşteri hizmetlerinden aradık 1...
02.12.2025 tarihinde saat 15:33 sularında Westpark Outlet AVM'deki Popeyes şubesinden 2042 numaralı siparişle menü aldım. İlk siparişi veren kişi olmama rağmen benden sonra gelen pek çok kişi yemeğini benden önce aldı, benim siparişim yaklaşık 20 dakika sonra geldi. Bu süreçte personellerin hiçbir ş...
29 Aralık 2023 cuma günü saat 21.03 saatinde vermiş olduğum 2'li gamer kova menüsü siparişim beklediğim 2.5 saatlik periyotta gelmedi ve hala da gelmemiş durumda. KFC müşteri hizmetlerini aradığımda ki 2 konuşma gerçekleştirdim ve bunların her ikisinde de 16 dakika boyunca hatta bekletildim. Bana de...
Yorumlar