Yanlış Ve Eksik Sipariş, İade İsteği Ve Haksız Müşteri Hizmeti

23 Aralık 2025 Salı akşamı, saat 20:54’te Ankara Atlantis AVM’deki KFC şubesinden elden paket olarak Extreme menü siparişi verdim. Şube kalabalık deği...

23 Aralık 2025 Salı akşamı, saat 20:54’te Ankara Atlantis AVM’deki KFC şubesinden elden paket olarak Extreme menü siparişi verdim. Şube kalabalık deği...

22.12.2025 tarihinde iki kişi olarak KFC Tuzla Marina şubesine gittik ve toplamda yaklaşık 500 TL ödeme yaptık. Ancak yaşadığımız deneyim tam anlamıyla bir hijyen faciasıydı. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren yerlerin aşırı derecede yapış yapış olduğunu fark ettik. Yürürken ayaklarımız resmen yere...
KFC Mall Of İstanbul şubesinde yaşadığım sipariş probleminden dolayı şikayetçiyim. Extreme menü siparişi verdim ancak siparişim hem çok geç hazırlandı...

Sultanbeyli Atlaspark AVM KFC'de yaşadığım bugünkü deneyim kesinlikle hoş değildi. Personele talepte veya istekte bulunmak neredeyse imkânsızdı; yüzleri asık, sanki insanı azarlayacak gibilerdi. Biscuit inanılmaz sert, adeta taş gibiydi. Patatesler ise beklemiş ve bayatlamıştı. Durumu ilettiğimde is...

16.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Sultanbeyli Atlas AVM’de bulunan KFC şubesinden aldığım menüde, but parçasının içinden tel çıktı. Yemeği yerken fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Olayın hemen ardından şube çalışanlarıyla görüştüm a...
Ankara Sincan Yenikent bölgesinde, uzun süredir artan nüfus yoğunluğuna ve yüksek fast-food talebine rağmen KFC markasının burada hiçbir şube bulundurmaması, bölge halkı tarafından anlaşılır ve kabul edilebilir bir durum olarak görülmemektedir. Yenikent gibi büyüyen ve genç nüfusun ağırlıkta olduğu...

02.12.2025 tarihinde saat 19.00’da KFC Kentpark AVM Ankara şubesinde sıraya girdim ve 1 saat 20 dakika sıra bekledim, ardından siparişi ancak 20.40’ta alabildim. Uzun beklemeye rağmen gelen ürünler tam bir hayal kırıklığıydı. Tavuklar bozuktu, patatesler yanmıştı ve yenilemeyecek kadar kötü durumday...
25 Kasım – 1 Aralık tarihleri arasında Historia AVM KFC şubesinde Ticket restoran kartımla ilgili olarak hem yanlış bilgilendirme hem de son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Ticket kartımla ödeme yapmak istediğimde kasadaki personel, kartın önceki gün arızalı olduğunu söyleyip ısrarla ...

30.11.2025 tarihinde saat 20.50 civarında KFC Lens İstanbul şubenize geldim. Restoranın kapanmasına yaklaşık 1 saat olmasına rağmen, Y******* isimli çalışan "sistem kapandı" diyerek siparişimi almadı. Bu sırada müşterilerin yüzüne bile bakmadan, son derece ilgisiz bir tavırla cevaplar verdi. Bir fa...

30.11.2025 tarihinde saat 20.50 civarında KFC Pendik Lens AVM şubesine gittim. Kapanmasına yaklaşık 1 saat olmasına rağmen kasadaki çalışan bana kaba bir üslupla kasalarının donduğunu, bu nedenle sipariş alamayacaklarını söyledi. Ne kadar süre sonra tekrar açılabileceğini sorduğumda ise açılmayacağı...

26 Kasım saat 19.30 civarında Historia AVM KFC şubesinden 1 adet Kanka Kutu, 1 adet 15’li kanat menü ve 4 adet ekstra strips siparişi verip paket olarak aldım. Patates ve içeceklerin boyutunu da özellikle yükselterek sipariş verdim ve toplamda 1500 TL ödeme yaptım. Eve gelip paketleri açtığımda, Ka...

22.11.2025 tarihinde saat 17.30–18.30 arasında Historia AVM KFC şubesinden yaptığım ödemede kartımdan temassız işlemle iki kez çekim yapıldı. Her biri...

23 Kasım 2025 akşam saat 21.00 civarında İstanbul Historia AVM’de yeni açılan şubenize geldim. Bu markayı severek tercih ettiğim ve sık sık tükettiğim için yeni açılan şubeyi ilk deneyenlerden biri olmak istedim. Xtreme kutu siparişi verdim; ancak gelen ürün, bugüne kadar yaşadığım en kötü deneyimle...