to read complaints and reviews, or file yours.Kapanışa Yakın KFC Şubesinde Tekrar Eden Sipariş Reddi Ve Kaba Personel Deneyimi
30.11.2025 tarihinde saat 20.50 civarında KFC Pendik Lens AVM şubesine gittim. Kapanmasına yaklaşık 1 saat olmasına rağmen kasadaki çalışan bana kaba bir üslupla kasalarının donduğunu, bu nedenle sipariş alamayacaklarını söyledi. Ne kadar süre sonra tekrar açılabileceğini sorduğumda ise açılmayacağını, boşuna beklememem gerektiğini belirtti. Online olarak sipariş verebileceğimi söylediğimde de orayı da kapattık şeklinde bir yanıt aldım.
Daha önce de aynı şubede yine sipariş alınmamasıyla ilgili benzer bir durum yaşamıştım. Uzun süre sonra düzelmiştir diye düşünerek tekrar gitmeme rağmen aynı sorun ve aynı tavırla karşılaşmak üzücü oldu. Çalışanın adının Y******* olduğunu öğrendim ve özellikle bu personelin üslubu ve yaklaşımı markanızın kurumsal kimliğine hiç yakışmıyor.
Bu şubede yaşanan bu tekrar eden durumun ve çalışanınızın davranışının incelenmesini, gerekiyorsa personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Taha Bey merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Konu hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
