Ayakkabı Tamir Edilmediği Halde Tamir Edildi Deyip Yanıltma

Greyder Hilltown mağazasından 8 Temmuz’da satın aldığım ayakkabının tabanında sorun oluştuğu için 10 Aralık’ta ürünü incelemeye verdim. Ürünün tamir edileceği söylendi ve daha sonra tarafıma “tamir edildi” bilgisi verildi.

Ancak ürünü teslim aldığımda ayakkabının aslında tamir edilmediğini gördüm, üstelik mağaza personeli de ayakkabının tamir edilmediğini onayladı. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.

Ayakkabının tamir edilmemiş olmasına rağmen tamir edildi denmesi ve bu kadar uzun süredir mağdur edilmem sebebiyle ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ayakkabımın yeni bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.