to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 2.249 TL İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi
27.04.2026 tarihinde Shopier üzerinden sipariş numarası 337071268 olan, Keyz Brand adlı satıcıya ait ürünü satın aldım. Siparişi daha sonra WhatsApp üzerinden satıcıyla yazışarak iptal etmeme rağmen, 2.249 TL tutarındaki ödemenin iadesi halen yapılmadı.
Yaklaşık 20 gündür hem satıcıyla hem de bu süreçle ilgili birkaç kez iletişime geçildi, tarafıma birkaç kez dönüş yapıldı ancak somut olarak hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi. Sürekli oyalanıyor ve net bir çözüm sunulmuyor.
İptalini gerçekleştirdiğim bu siparişe ait 2.249 TL tutarının, daha fazla gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Shopier üzerinden “brand keyz boutique” adlı mağazadan yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 27 Nisan tarihinde verdiğim bu sipariş için mağaza, ertesi gün ürünün ellerinde olmadığını söyleyerek 28 Nisan’da iade işleminin yapılacağını belirtti. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde iade yapılmadı.
Satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Shopier üzerinden de destek kanallarına ulaşamadım, bu nedenle süreci ne satıcı ne de Shopier tarafında takip edemiyorum.
Hem ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini hem de Shopier’in bu satıcıyla ilgili gerekli denetimleri yapmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini talep ediyorum.
Siparişimi iptal ettim, ancak 2.249 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Yaklaşık 20 gündür satıcıyla iletişime geçiyorum, hiçbir geri dönüş alamadım ve net bir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi talep ediyorum.
