Shopier'de Gönderilmeyen Siparişim İçin 3.117 TL Ücret İadesi Talebi

Shopier üzerinden 23.04.2026 tarihinde 807561546 numaralı sipariş ile bir giyim ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3.117 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi.

Satıcıya kendi sayfasından defalarca yazdım, birkaç kez farklı tarihler vererek oyaladı ve en son çarşamba günü göndereceğini söyledi ancak bugün cuma olmasına rağmen ne ürün geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Shopier’e yalnızca kendi iletişim formu üzerinden yazdım, tek taraflı olarak başvuruda bulundum ve bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem ürünümü alamadım hem de ücretim kartımdan çekilmiş durumda. Bu nedenle, gönderimi yapılmayan siparişime ait 3.117 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar aksadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.