to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri hizmetleri, teknik servisin işi olduğunu söyledi. Bana randevu saatinde yardımcı olunmadı. Şu an işi benim yapmam gerektiğini düşünüyorlar. Böyle bir firma görmedim; hem suçlu hem de kendilerini haklı görüyorlar. Samimiyetsiz bir yaklaşım sergileniyor.
1.5 sene önce ben bu hatayı yaptım şu an ürün bozulduğu 1 sefer gelip kartı değiştirdik dediler. Gittiler. Aynı arıza de...vam etti ve ediyor 1 ay oldu hala servis gelecek müşteri hizmetleri çağrı merkezi klasik 3 gün sonra gelecekler 2 gün sonra gelecekler yalanlarıyla geçiştirip beni defalarca mağdur
Ben hayatımda yalanı bu kadar rahat kullanan bir firma görmedim. Hiçbir sözlerini yerine getirmiyorlar. Ödemesini yaptığ...ım beyaz eşyanın faturasını ısrarla göndermiyorlar. Yavaş yavaş aklıma "elden geçirilmiş ikinci el bir ürün mü aldım, onun için mi fatura kesilemiyor? " sorusu gelmeye başladı. Def
Arçelik servisi için randevu aldım. Servis verilen saatlerde gelmedi. Üzerinden 4 saat geçti. Bilgi veren yok. Müşteri h...izmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüm üretemiyor. Sürekli iletiyoruz diyorlar ama çözüm yok. Böyle köklü bir firmadan beklemezdim. Hayal kırıklığı
Diyelim ki bunlar bir rapor hazırlamışlar. Raporda 'kullanıcı hatası' demişler fakat burada kullanıcının hangi hatayı ya...ptığını belirtmemişler. Ayrıca bir dondurucuda insanın nasıl bir kullanım hatası yapabileceği konusunda da bir açıklama yok. Bunun dışında, biz bir hafta önce servis talebinde bulu
Bayramdan önce hasarlı olarak gelen derin dondurucumuz bir türlü teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri sadece ezberlenmiş... ifadelerle hiç yardımcı olmuyor. Bizden sadece beklememiz isteniyor. Şirketin mağdur eden tutumundan oldukça rahatsızız. İş bitirecek Herhangi bir yetkilileri yok. Müşteri temsilc
