Keysmart Arçelik Kurutma Makinesi Arızası

Merhabalar, KeySmart Arçelik marka kurutma makinesi aldım. 6-7 ay sonra bazı fonksiyonların çalışmadığını fark ettim ve yetkili servisi çağırdım. 6 ayı geçtiği için değişim kararı alamadıklarını söylediler. Ürünün sağlam olduğunu iddia ettiler ve geri gönderdiler. 'Yaptık' deyip ürünü ne yazık ki arızalı şekilde su akıtarak verdiler. Bundan dolayı bir daha servis aldılar. Arçelik genel merkezinden bir usta gelmiş, bakmış ve beynin arızalı olduğunu söylemiş. Beyin değişti ve sonrasında geldiğinde yine servis açtık çünkü LED ampulü yanmıyordu ve kapağın o şekilde gönderdiler. Sonraki süreçte LED arızası için iki kere servise geldiler. 'Parça arızalı' dediler. Toplamda 6 kere servis açtığımız cihaz için bugün yine servis açtık. LED'in sorunu çözülmedi çünkü ışığı yanmıyordu. Şimdi de diyorlar ki yine beyin değişecek. Değişmiş olan beyin tekrar değiştirilmeye çalışılıyor. Arçelik firmasından şikayetçiyim.