to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Kevser Studio’nun internet sitesi üzerinden ts171056836 numaralı siparişimle bir elbise ve bir deri ceket satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin 3-5 gün içerisinde kargoya teslim edileceği belirtildi; ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo bilgisi dahi paylaşılmadı.
Bu süreçte Kevser Studio ile Instagram sayfaları, e-posta ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderildi ne de açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.
Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve benimle ivedi şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.
2 Mart tarihinde Kevser Studio’dan özel bir gün için kadife bir takım siparişi verdim ve 14.000 TL ödedim. Sipariş sırasında ürünün en geç 10 gün içinde kargoya verileceği açıkça belirtildi. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen ürün hala tarafıma gönderilmedi, her seferinde yalnızca atölyede olduğu...
Kevser Studio’nun web sitesi üzerinden banka kartımla 8.999,91 TL ödeyerek satın aldığım kabanın ücret iadesi bir türlü yapılmadı. Ürünün bedeni büyük geldiği ve kabanın kumaşı beklediğimden ince olduğu için 25.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve ürün firmaya ulaştı. İade süreciyle il...
Kevser Studio’dan Haziran 2025 tarihinde aldığım ürünü, yasal süreler içinde iade ettim. Ürün iadesi ellerine ulaştıktan sonra firma beni arayarak iadenin kabul edildiğini ve para iadesinin yapılacağını iletti. 1 Ağustos tarihinde de mesaj yoluyla para iademin yapılacağı tekrar bildirildi. 3.959,91...
Kevser Studio’dan aldığım elbiseyi iade etmeme rağmen yaklaşık 2 aydır 4.139 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Ücret iadesi için defalarca iletişime geçmeye çalıştım; yalnızca Instagram üzerinden, o da çok zor ve nadiren geri dönüş alabildim. Firma bu konuda oldukça amatör dav...
Kevser Studio’dan 29 Aralık’ta toplam 35.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim normal teslim süresi içinde gönderilmedi ve ürünler elime ancak yaklaşık iki ay sonra ulaştı. Bu kadar gecikme yaşandığı için ürünleri artık istemediğimi, siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını ...
Yorumlar