Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi, Hiçbir Şekilde Bilgilendirilmedim

17.10.2025 tarihinde Kevser Studio’nun internet sitesi üzerinden ts171056836 numaralı siparişimle bir elbise ve bir deri ceket satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin 3-5 gün içerisinde kargoya teslim edileceği belirtildi; ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo bilgisi dahi paylaşılmadı.

Bu süreçte Kevser Studio ile Instagram sayfaları, e-posta ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderildi ne de açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve benimle ivedi şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.