TS110558821 Numaralı Siparişte Kargo Gecikmesi Ve İade Sorunu

11 Mayıs’ta Kevserstudio internet sitesi üzerinden bir elbise için ts110558821 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve bunun yanında tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine Kevserstudio ile iletişime geçtim, ürünümün kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen siparişim gönderilmedi ve süreçle ilgili yeni bir bilgilendirme almadım. Ödemesini yaptığım ürün ne teslim edildi ne de ücreti iade edildi.

Mağduriyetimin giderilmesi için ilgili siparişime ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.