to read complaints and reviews, or file yours. 
KevserStudio’dan 4 Ağustos’ta iki adet keten elbise satın aldım ve ürünleri 15 gün dolmadan iade ettim. Ödemeyi toplam 8.000 TL olarak havale yöntemiyle peşin şekilde yapmıştım.
İade sürecini zamanında tamamlamama rağmen Temmuz ayından bu yana para iadem yapılmadı. Mail atarak, Instagram DM üzerinden yazarak, WhatsApp’tan mesaj atarak ve defalarca telefonla arayarak firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Aylar önce peşin ödediğim 8.000 TL’nin, iade sürecim çoktan tamamlanmış olmasına rağmen tarafıma hâlâ yatırılmamasını kabul etmiyorum. KevserStudio’nun en kısa sürede benimle iletişime geçerek iade sürecimi sonuçlandırmasını ve 8.000 TL tutarındaki ücretin havale yaptığım hesabıma derhal yatırılmasını talep ediyorum.
Kevser Studio’dan keten elbise satın aldım ve iade talebimi 7 Temmuz’da ilettim. Bana 10-12 gün içinde iade ücretimin yatırılacağına dair e-posta ile bilgi verildi ancak aradan geçen süreye rağmen 3959 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: TS020755208. Bu süreçte W...
Kevser Studio’dan aldığım elbiseyi iade etmeme rağmen yaklaşık 2 aydır 4.139 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Ücret iadesi için defalarca iletişime geçmeye çalıştım; yalnızca Instagram üzerinden, o da çok zor ve nadiren geri dönüş alabildim. Firma bu konuda oldukça amatör dav...
20 Temmuz’da Kevser Studio’nun internet sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 4.000 TL tutarında keten kahverengi elbise satın aldım. Ürünü 23 Temmuz’da iade ettim ve iade işleminin yapılmasını bekledim. Ancak neredeyse 8 hafta geçmesine rağmen ne ücret iadesi gerçekleşti ne de alternatif olarak talep...
14 Eylül’de Kevser Studio’dan iki adet elbise sipariş ettim. Yurt dışına çıkacağım için ürünlerin hızlı gönderilmesini özellikle rica ettim ve bu talebim onaylandı, ancak ürünler zamanında gönderilmedi. Ben de yurt dışına çıkmadan önce siparişi iptal etmek istediğimi belirttim, iade konusunda sorun ...
Kevser Studio’nun kendi internet sitesinden 15 Temmuz’da “parçalı keten elbise kahverengi” adlı ürünü (Sipariş No: TS150755420) satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Ancak elbisenin kumaşı ve duruşu beklentilerimi karşılamadı; keten olarak satılan ürünün kumaşı keçe gibiydi ve ket...
Yorumlar