to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Çantalar Gönderilmedi Ve Tam İade Talep Ediliyor
Kevser Ceyhan Luxury Brand üzerinden iki adet çanta siparişi verdim. Siparişlerimden birini mart ayında, diğerini ise nisan ayında Instagram hesabı üzerinden oluşturdum ve ödemelerini yaptım. Ödeme dekontlarım, IBAN bilgisi ve IBAN sahibine ait bilgiler şu anda elimde mevcut olmasına rağmen ürünlerim bugüne kadar tarafıma gönderilmedi.
Ödemelere rağmen hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı, ürün gönderimi yapılmadı. Bu süreçte iletişim kurmak için önce Instagram üzerinden yazmaya çalıştım ancak daha sonra Instagram hesabının kapatıldığını gördüm. Ardından TikTok hesabı üzerinden kendilerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Toplam 7.700 TL ödeme yaptım ve karşılığında ne ürünlerimi alabildim ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödemesini yaptığım iki çantanın gönderilmesini ya da mümkün değilse ödediğim 7.700 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
