Ece Kuyumculuk (Ankara) İlk Söylenilen ve Son Söylenilen Fiyat Farklı

22 Ağustos 2025'te Ankara Altındağ Ulus şubesindeki Ece Kuyumculuk’a giderek 22 ayar altın bilezik almak istedim. Mağazaya girdiğimde fiyat sordum, bana bir fiyat verildi ve o fiyata göre kaç adet, kaç gram alacağıma karar verdim. Bilek ölçümü yapıldı, almak istediğim modelleri vitrinden seçtim ve tüm bilgiler deftere not edildi. Ancak ödeme kısmına geldiğimde, “altına zam geldi” denilerek bana ilk söylenenin çok üzerinde yeni bir fiyat çıkarıldı. Ben ilk söylenen fiyattan almak istediğimi belirttim, ancak itiraz etmeme rağmen altının aniden yükseldiği söylenip mağdur edildim.

Daha önce de aynı şubede tadilat için bıraktığım bir takı konusunda yaklaşık iki ay boyunca “malzeme yok” denilerek oyalandım ve mağdur edildim. Son yaşadığım olayda ise 98 gram altın aldım, eski altınımı bozdurup yerine yeni altın aldım. Mağaza yetkilileriyle görüştüm, fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Ben mağazaya girdiğimde belirtilen ilk fiyattan alışveriş yapmak istiyorum ve bu fiyat farkından dolayı oluşan mağduriyetimin giderilmesini, zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Olayın yaşandığı süre boyunca mağazada yaklaşık 45 dakika kaldım, kamera kayıtları mevcuttur.