to read complaints and reviews, or file yours.Altın Alışverişimde Eksik Teslimat Ve Şube İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı
24 Eylül 2025 22:312.708
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Zerr Altın Sultanbeyli şubesinden 27.000 TL karşılığında 6 gram gram altın satın aldım. Altını, şubede verilen kese içinde açmadan eve getirdim. Dün keseyi açtığımda ise içinde sadece 1 gram altın olduğunu fark ettim.
Hemen şubeye giderek durumu bildirdim ve kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettim. Ancak şubedeki çalışanlar benimle ilgilenmedi ve kamera kayıtlarını açmayı reddettiler. Herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kamera kayıtlarının incelenmesini ve eğer hata şubeden kaynaklanıyorsa eksik altınımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
