to read complaints and reviews, or file yours.Kenzlife Ev Mobilyaları Kırık Ve Ezik Gelen Masa İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
23 Ekim 2025 22:18257
Kenzlife’dan 'tamiko kohana masako' model masa siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında her iki tarafında da kırık ve ezik olduğunu fark ettim. Teslimat İstanbul adresime yapıldı ve yaklaşık 2500 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: tea2025000076995.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren kenzlife ile WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim, kırık ve ezik kısımların fotoğraflarını da ilettim. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır sürekli olarak 'gönderimde sorun olduğu' söylenerek bekletiliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kırık parçaların bir an önce gönderilmesini veya ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Çok uzun bir süredir sürekli erteleniyorum, artık daha fazla beklemek istemiyorum.
Ben de araştırmadan bu firmadan sipariş verme hatasında bulundum basit bir suntalam masayı 15 gündür göndermediler, sürekli oyalama, sürekli yarın gönderiyoruz, bugün kesin gönderiyoruz, dediler, hala gönderilmiş değil. Buradan bunu okuyanlara sesleniyorum bu firmanın ürünlerini alma.