Teslim Edilen Masa Sandalye Takımında Hasar Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Masa Sandalye Home’dan Instagram üzerinden masa sandalye takımı ve çekmeceli dolap siparişi verdim. Ürünler yaklaşık 2 hafta önce tarafıma teslim edildi. Ancak teslim aldığımda masanın bir ayağının kırık olduğunu, sandalyelerden birinin ayağının eşit olmadığını ve ürünlerin üzerinde ufak tefek birçok defo bulunduğunu fark ettim.

Toplamda 59.400 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunları marka sahibine ilettim fakat sürekli olarak geri dönüşler erteleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sipariş veya fatura numaram bulunmamakta.

Ürünlerin ayıplı kısımlarının onarılmasını ya da değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.