to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’dan aldığım Kenwood kmix Mutfak Şefi Stand Mikser 5 litre - KMX750CR model ürünün dişlisinde üretimden kısa süre sonra arıza oluştu. Servise götürdüğümüzde dişlide sorun olduğunu, değişim yapılacağını söyleyip aylarca beklettiler ve sonunda parçayı değiştirip ürünü teslim ettiler. Ancak...
Kenwood karıştırıcı doğrayıcı için yedek parça hiçbir yerde bulamadım. Kenwood müşteri hizmetlerini arayarak en yakın servis olan zengin teknik servisi'ne gittiğimde, çok yüksek bir fiyatla karşılaştım. Tüketici haklarının korunmadığını ve haksız kazanç sağlandığını düşünüyorum. KDV dahil 3000 kus...
Kenwood Chef XL 1200 Watt mutfak şefimi 1 Haziran 2025 tarihinde Kocaeli yetkili servisine, döndürücü kısmındaki boşluk arızası nedeniyle ve garanti kapsamında olduğu onaylanarak teslim ettim. Servis, yedek parçanın yurt dışından geleceğini belirtti ancak 3 aydır hiçbir şekilde bilgilendirme yapılma...
2024 yılı başında, internet üzerinden Kenwood marka bir blender aldım. Garantili ve faturalıydı. 2024 Ağustos'ta motor arızası verdi. Servisine götürdüm. Tamirden 1 ay sonra, camında çatlama ve su sızdırma oldu. Eylül 2024'te tekrar servise götürdüm. O tarihten beri, blender ortada yok. Defalarca mu...
KVL4110S Kenwood marka mutfak şefimin 4 ay sonunda çırpma telinin bir teli kıvrım yerinden kırıldı. Müşteri hizmetleri servise yönlendiriyor. Servis yedek parçayı görmeden garanti dışı olduğunu söyleyip ücret karşılığında verebileceklerini söylüyor. Kaliteli olduğunu düşünerek bu markayı tercih etti...
Kenwood HFP30 Airfryer Fritöz 3.8 l Beyaz cihazının kullanımı sonrasında kızartma tavasında oksidasyon oluştu. Müşteri hizmetleri aracılığıyla bir yetkili servis ile iletişime geçtim. Uzun süre çözüm beklememe rağmen bir sonuç alamadım. Çok uğraşarak firma yetkilisine ulaşıp sorunu tekrar anlattım. ...
Ürününün yedek parçasını bulamadım. 5 temmuzdan beri ana bayiinin parça göndermesini bekliyorum. Basit bir conta. Yaz bitti ama smoothie makinesini kullanamadık. Yetkili bayii aradığımda firma parça göndermiyor diye cevap alıyorum. Bir ürün alırken markanın servis kalitesini mutlaka araştırın.