to read complaints and reviews, or file yours. 
KVL4110S Kenwood marka mutfak şefimin 4 ay sonunda çırpma telinin bir teli kıvrım yerinden kırıldı. Müşteri hizmetleri servise yönlendiriyor. Servis yedek parçayı görmeden garanti dışı olduğunu söyleyip ücret karşılığında verebileceklerini söylüyor. Kaliteli olduğunu düşünerek bu markayı tercih ettim ama 4 ay sonunda çırpma teli kırıldı. Bu kullanım hatasıyla olacak bir şey değil. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Yeni aldığımız Kenwood 4110 s model hamur yoğurma makinesini 1 2 sefer bile kullanamadık sürekli duruyor kendi kendine. Bu yüzden garanti kapsamında 9 Ekim itibariyle servise verdim. 20 iş günü tamir süresi dediler beklemeye başladık. 20 iş günü çoktan doldu müşteri hizmetlerini arıyoruz parçanın gü...
Kenwood yedek parça tedarik sıkıntısı Kenwood Chef XL Titanium mutfak robotumun çoklu çırpma teli telleri teker teker kopmaya başladı. Firmanın yetkili servisi dört aydır stoklarda yok diyerek beni oyalıyor ve dalga geçiyor gibi hissettiriyor. Onca para verip aldığım bir ürünün bu şekilde sıkıntı çı...
Kenwood mutfak şefim bozuldum, müşteri hizmetlerine bildirdim ve parça değişimi için servise alindi. Hala garanti kapması devam ediyor. 2 aydır serviste parça değişimi için bekliyor ürün. Yedek parçanın ne zaman geleceği ile ilgili hala bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden geri dönüş...
Kenwood KVL8300S XL Titanium mutfak şefimi yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak cihazım 2 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor; ne ışık yanıyor ne de herhangi bir ses geliyor. Cihazı Ankara’daki yetkili servise götürdüm ve garanti belgesi ile faturamı da sun...
Kenwood mutfak şefi çalışırken sürekli duraksamaya başladı. Ardından Kenwood servisini aradığımda ürünü teknik servise bırakmam gerektiğini söylediler. Ben de ürünü 09.11.2023 tarihinde ilgili teknik servise bıraktım. Dört ay sonra, teknik servisle olan anlaşmalarının sona erdiğini ve bu nedenle ürü...
Yorumlar