to read complaints and reviews, or file yours.
Bu fırını aldıktan iki ay sonra kullandım. Air Fry özelliğini denedim; üstleri yandı, altı çiğ kaldı. Patateslerin kimi yandı, kimi çiğ kaldı. Firmayı aradım, teknik servise yönlendirdiler. Onlar da hiçbir sorun olmadığını söylediler. Firmaya, bu fırının işlevini yerine getirmediğini, defolu olduğunu ve geri almalarını istediğimi söyledim. Ellerinden bir şey gelmeyeceğini belirttiler. İşe yaramayan bir fırın elimde kaldı.
Arçelik'ten aldığım yeni fırın sorunlu; üstü kızarıyor, altı çiğ kalıyor. Defalarca servis çağırmama rağmen sorunum gide...rilmedi. Giderilmesi için servisle artık iletişime geçmeyeceğim. Bu ürünle alakalı ya para iadesi ya da ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na ba
Fırınımızı alalı 7 ay oldu. Kurulumu nisanda yapıldı. İlk kullanışımda alt kısmını pişirmedi, arıza kaydı oluşturduk. Ge...len servis arkadaşlarımız, bu fırının özelliğinde alt kısmını pişirmesinin olmadığını söylediler. Sonra tekrar değişmesini istedik. Israrla 4 kez kayıt oluşturduk, gelen olmadı. En
Ürünü sipariş verdik, bir haftada geldi. Kurulum için 13-14 gün bekledik. Ürün defolu çıktı; fırının kapağı yamuk, tepsi...leri boyaları dökülmüş. Kurulum servisine söyledik, 'arıza kaydı açın, biz bakamıyoruz' dediler. Arıza kaydı açtık, '3 ila 5 gün arasında dönüş yapacağız' dediler. 10-15 gün öyle
Ürünü daha kullanmadan soyulmaya başladı ve görüntüsü kötü duruyor. Fırın altı pişirmiyor. Bir sorun olduğunda 'Bu sizin... hatanız' denilerek ilgilenilmiyor. Telefonla bile konuşmuyorlar. Garantisi olmasına rağmen ilgilenmiyorlar. Mahkemeye vereceğim çünkü ocak ve fırında ciddi sıkıntılar var. Servis
Termikel fırınım yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için şimdiye kadar 3 kez yetkili servis, ...4 kez de müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Servis bugün geliyorum yarın geliyorum diye sürekli beni oyaladı. Daha sonra müşteri hizmetleri üzerinden 4 kez servis talep ettim
