to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Kayıp Ekran Kartı Kargosu Hepsiburada’da Güven Sorunu
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 18.000 TL bedelle bir ekran kartı satın aldım ve teslimat noktası olarak Kentpark AVM Easy Point’i seçtim. Kargo takip numarası 62754349247010 olan gönderim, sistemde bu noktaya teslim edildi olarak görünmesine rağmen, teslimat noktasına gittiğimde “Bizde böyle bir kargo yok” denilerek ürün tarafıma teslim edilmedi.
Öğleden beri defalarca gidip gelmemize rağmen kargom bulunamadı ve resmen kaybolmuş durumda. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile de görüştüm; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Hem yüksek bedelli bir ürünün bu şekilde kaybolması hem de teslim edildi görünüp ortada ürün olmaması, güvenli alışveriş konusunda ciddi soru işareti oluşturuyor.
Kayıp olan bu kargomun acilen bulunmasını, bulunamıyorsa ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
